leyu·乐鱼(中国)体育官方网站3月27日晚间，中邦人寿保障股份有限公司（以下简称“中邦人寿”，601628.SH，颁布2023年年度通知（以下简称“年报”）。
年报显示，2023年，中邦人寿完成总保费6413.80亿元，同比上升4.3%。内含价格达12605.67亿元，同口径增速为5.6%。一年新交易价格不断引颈行业，完成368.60亿元，较2022年同期操纵新经济假设重述的结果伸长11.9%；基于2022年经济假设评估的一年新交易价格为410.35亿元，同口径下伸长14.0%。邦际财政通知规则下，该公司2023年归属于母公司股东的净利润为461.81亿元；截至2023年12月31日，该公司归属于母公司股东的股东权利为4770.93亿元。截至2023年12月31日，该公司总资产、投资资产范围再攀新峰，辨别达5.89万亿元和5.67万亿元。截至2023年12月31日，该公司归纳偿付才气充裕率为218.54%，较2022岁晚上升11.76个百分点；重点偿付才气充裕率为158.19%，较2022岁晚上升14.60个百分点，不断维持较高程度。该公司具有长险有用保单件数达3.28亿份。
过去的一年，邦内经济回升向好，商场需求不断改进，寿险行业浮现显着苏醒态势。中邦人寿缠绕效劳邦度进展景象，踊跃阐发保障的经济减震器和社会平静器效力，海誓山盟走中邦特性金融进展之道，锚定全邦一流寿险公司制造方针，凝心聚力、努力有为推动高质料进展，公司进展浮现稳中有进态势，商场领先位子安定，归纳气力进一步加强。公司继续八年得到中邦保障行业协会保障公法律人机构A级筹办评议，2023年位列《福布斯》环球企业2000强第62位和《产业》中邦上市公司500强第12位。
中邦人寿坚固推动改良改进。2023年，该公司悉数胀舞蕴涵“八大工程”正在内的系列改良，聚焦中心改良界限，加疾质料改变、功效改变、动力改变。
营销体例改良效果初显。中邦人寿发售行列专业化、职业化、归纳化改良偏向进一步真切。现有行列缠绕机合调度、根基牢固、城区加强、县域深耕等六大措施加疾升级。截至2023岁晚，行列范围内行业内率先企稳，个险发售人力为63.4万人，行列产能稳步晋升，月人均首年期交保费同比晋升28.6%。踊跃推动新型营销形式组织，试点扩展“种子布置”，制造金融保障策划师行列，截至2023岁晚，已正在8个都市启动试点。
养须生态制造步调加疾。秉持“让后代释怀、让白叟宁神”的养须生态制造理念，遵从长久主义、以客户为中央、商场化运作和滚动式进展四项规矩，明确中邦人寿特性养须生态中长久进展方针与策划，动态评揣度谋施行处境并连续优化进展战术。加强众元形式需要，加疾中心都市项目组织。
运营功课与客户效劳不断升级。中邦人寿内行业独创宇宙集约共享运营形式，完成正在出产界限悉数遮盖，时效晋升均超27.0%。进一步完美运营功课尺度模范体例，让“尺度化、专业化”成为运营效劳的坚实根蒂。“敏捷、暖和”的理赔效劳深化人心，不断扩展“理赔预付”、医疗电子发票指示理赔等改进效劳形式。筑玉成员列入、悉数遮盖、全链条统制的“大消保”事业方式，消费者权利珍爱囚禁评议位居行业前哨。
金融科技数字化制造悉数推动。该公司科技才气不断迭代升级，容器云初具范围，万亿级数据打点平台悉数筑成，邦内首批落地新保障管帐规则，智能数字化风控体例有力促使危急防控合口前移，科技与交易深度调解并赋能公司筹办统制各界限，数据驱动效果明显。
中邦人寿不断维持价格范围双领跑，正在保障交易强劲伸长的同时交易机合不断优化。年报显示，该公司2023年完成寿险交易总保费5126.22亿元，同比伸长5.6%；强壮险交易总保费为1140.23亿元；无意险交易总保费为147.35亿元，同比伸长3.6%。
保障交易再创佳绩，商场领跑位子不断牢固。中邦人寿永远争持高质料进展，2023年营销体例改良落地践诺，推动现有行列升级和新型营销形式组织，连续筑牢进展根蒂。不断夯实根基统制，发售行列范围率先企稳，行列机合和质态连续优化，行列产能大幅晋升。截至2023年12月31日，总发售人力约为69.4万人。
个险板块各项新交易目标均完成迅速伸长。争持“有用行列驱动交易进展”计谋，效力价格创设，深化推动渠道转型，交易机合显着优化。2023年，中邦人寿个险板块总保费为5015.80亿元，同比伸长1.9%，此中，续期保费为3912.18亿元。首年期交保费为918.07亿元，同比伸长12.6%，十年期及以上首年期交保费为495.03亿元，同比伸长18.4%，十年期及以上首年期交保费占首年期交保费比重为53.92%，同比晋升2.64个百分点。个险板块2023年一年新交易价格为346.46亿元，同比上升10.4%。
个险行列质态不断改进，绩优人群数目和占比完成双晋升。2023年，中邦人寿个险板块缠绕“客资筑行列”理念，加快推动成立以客户筹办为中央的个险筹办统制体例，不断落地个险“6+1”中心事业，有力促使公司高质料进展。连续胀舞现有行列专业升级，不断加强优增优育，效力打制增育联动的一体化新人育成体例，“个险行列制造常态运作4.0体例”“众鑫布置”“强基工程”等不断安定行列基础盘；新型营销形式寻求由研发阶段转入试点阶段，“种子布置”组织新型营销，打制“专业、价格、调解”的金融保障策划师行列，造就另日新动能；行列赋能连续深化，场景化科技运用赋能行列进展，数字交易部制造晋升发售效率。截至2023年12月31日，个险发售人力为63.4万人，此中，营销行列范围为41.0万人，收展行列范围为22.4万人；发售行列产能大幅晋升，月人均首年期交保费同比晋升28.6%。
众元板块深化推动渠道专业化筹办，争持范围与价格并重，加强高质料进展。2023年，众元板块渠道统制越发精美，专业筹办和转型升级获得新效果，价格进献连续晋升，众元板块一年新交易价格为22.14亿元，同比上升42.0% 。
银保渠道加强银行协作，加疾交易进展，保费范围与价格均完成迅速晋升。2023年，银保渠道总保费达787.48亿元，同比伸长24.2%，首年期交保费达207.35亿元，同比伸长39.4%，5年期及以上首年期交保费达98.77亿元。续期保费达381.12亿元，同比伸长5.3%，占渠道总保费的比重为48.40%。银保渠道不断强化客户司理行列专业化乐鱼体育官网、科技化才气制造，行列质态稳步晋升。截至2023年12月31日，银保渠道客户司理达2.3万人，季均实感人力同比晋升8.5%，人均期交产能同比大幅晋升。
团险渠道兼顾范围和效益，各项交易稳步进展。2023年，团险渠道总保费为281.54亿元，同比伸长3.0%；此中，短期险保费为249.74亿元，同比伸长3.8%。截至2023年12月31日，团险渠道发售行列范围约为3.7万人，高绩效人力占对照2022岁晚晋升4.7个百分点，人均产能稳步伸长。
中邦人寿踊跃救援众宗旨医疗保证体例制造，肆意进展各样计谋性强壮保障交易。2023年，该公司其他渠道总保费达328.98亿元，同比伸长2.8%。截至2023年12月31日，正在办200众个大病保障项目，遮盖近3.5亿人；承办计谋性长久看护保障项目70余个，遮盖3800众万人；累计落地120余个都市定制型贸易医疗保障项目。公司踊跃列入医疗保证合联的社会解决，不断承办600众个强壮保证委托统制项目。
中邦人寿互联网保障交易完成迅速进展。该公司完美纠集运营、团结统制的互联网保障交易筹办体例，为客户供应优质效劳体验。2023年，囚禁口径下互联网保障交易总保费达760.20亿元，同比伸长20.9%。连续筑牢互联网保障交易进展根蒂，晋升互联网交易的重点筹办才气和渠道价格。
中邦人寿尽力为客户供应一站式、全方位优质金融保障效劳。2023年，该公司协同发售中邦人寿物业险公司交易完成保费236.00亿元，保单件数同比伸长6.5%；协同发售中邦人寿养老保障公司交易范围为86.55亿元；广发银行代劳该公司银保首年期交保费收入达17.99亿元，同比伸长16.6%；踊跃寻求保障与投资交易协同，与中邦人寿资产统制公司、邦寿投资公司等不断深化协作，连续改进寻求保障投资互动新形式。
另外，该公司从满意客户众元化需求启航，撮合中邦人寿物业险公司、广发银行踊跃发展各样客户筹办举止。
2023年是中邦人寿股改上市二十周年。回望二十载年华变迁，中邦经济的飞速进展，为中邦保障业进展创设了优异的外部条款和强大进展时机。中邦人寿永远以“守卫群众优美生存，制造全邦一流寿险公司”为职责愿景，成立了健康有用的法人解决机合和内部解决机制，遵从寿险筹办次序，因时因势推动改良改进，总资产、投资资产、内含价格、保费收入均完成了数倍以致数十倍以上的伸长。正在推动自己高质料进展创设长久价格的同时，该公司永远合怀投资者回报，上市从此累计分红超1900亿元。
中邦人寿踊跃阐发效劳实体经济的主力军和保护金融平静的压舱石效力。该公司不断优化资金投向，效劳实体经济存量投资范围超4万亿元，绿色投资存量范围超4600亿元。有用助力乡间悉数兴盛，“乡间兴盛保”成为独一入选“第四届环球最佳减贫案例”保障行业项目，助推城乡调解进展新方式。不断深化ESG体例制造，荣获“2023福布斯中邦ESG改进企业”奖项。
中邦人寿永远维持计谋定力，争持资产欠债配合，灵动发展投资操作。2023年，利率程度低位运转，优质资产如故稀缺；股票商场动摇下行，机合分歧显着。面临繁杂的商场境况，固定收益方面，踊跃装备长久利率债和上等级信用债，安定装备底仓。权利投资方面，推动平衡装备和机合优化，发展中长久组织。另类投资方面，聚焦优质主体和上风赛道，改进投资形式，晋升装备范围。
截至2023年12月31日，中邦人寿投资资产达56733.71亿元，较2022岁晚伸长12.0%。重要种类中债券装备比例由2022岁晚的48.54%晋升至51.59%，按期存款装备比例由2022岁晚的9.59%蜕化至7.12%，债权型金融产物装备比例由2022岁晚的8.98%蜕化至8.46%，股票和基金（不包蕴泉币商场基金）装备比例由2022岁晚的11.34%蜕化至11.20%。
2023年，中邦人寿完成净投资收益1982.07亿元，净投资收益率为3.77%；完成总投资收益1419.68亿元，总投资收益率为2.68%。商酌当期计入其他归纳收益的可供出售金融资产公正价格改换净额后，归纳投资收益率为3.23%，较2022年伸长131个基点。
中邦人寿努力推动大强壮大养老效劳体例制造。该公司争持以客户为中央，明确养须生态中长久进展方针与策划。
坚固推动“保障+强壮”。2023年，中邦人寿宽裕整合外里部优质资源，连续晋升强壮统制效劳才气，打制优质高效、线上线下融通的强壮统制效劳体例。截至2023年12月31日，邦寿大强壮平台效劳项目数目过百，遮盖强壮体检、强壮商酌、强壮促使、疾病防守、慢病统制、就医效劳、全愈看护等七大类强壮统制效劳项目，累计注册用户量较2022岁晚伸长20.0%，位居行业前哨。
稳步推动“保障+养老”。中邦人寿养须生态制造步调加疾，慢慢伸张中心都市养老项目组织，众元化效劳需要才气不断晋升，为客户供应“让后代释怀、让白叟宁神”的全人命周期养老效劳。2023年新增7个机构养老项目组织和5个都市居家养老形式试点。全新打制邦寿养老专属策划师行列，充足产物对接体例，以专业化的效劳更好地满意养老策划和保证需求。公司踊跃列入邦度养老第三支柱保障体例制造，连续推出新的产物和效劳。截至2023年12月31日，中邦人寿私人养老金交易范围位居行业前哨。
中邦人寿永远遵从群众态度，踊跃列入众宗旨社会保证体例制造，不断保证社会民生。争持“以群众为中央”，踊跃效劳邦度计谋、保证民生，连续加强众元产物效劳需要，深化资产欠债统制联动，不断强化产物需要根基探索，晋升保障产物高质料需要才气。2023年，该公司新拓荒、升级产物196款。
普惠保障效劳遮盖面、可得性明显进步。中邦人寿大病保障遮盖近3.5亿人，长久看护保障项目遮盖超3800万人，都市定制型保障承办项目数目改进高，针对新市民和新业态从业职员的保证产物需要力度连续加大。助力完美众宗旨养老保障体例，看重晋升晚年群体危急保证程度，养老效劳体例和生态制造连续完美。
坚固做好养老金融效劳需要。中邦人寿加强贸易养老保障产物研发，充足私人养老金保障产物体例，优化升级专属贸易养老保障产物，推动人寿保障与长久看护保障仔肩转换交易试点落地，不断推出向晚年人供应养老资金、医疗付出、无意蹂躏等方面保证的保障产物。不断晋升普惠金融救援力度，加大对妇女、儿童、新业态、新市民等群体的保证需要，充足特定群体专属产物体例。踊跃推动科技金融保障保证，完美科技保障产物体例，为科技企业员工等客群供应保证效劳。
努力效劳强壮中邦制造。该公司踊跃兼顾推动强大疾病保障、长久看护保障、医疗保障等产物研发，优化保障仔肩，晋升保证效力，并深耕强壮保障细分商场产物保证，寻求推动强壮保证与强壮效劳调解进展，更好地满意客户众样化的强壮保证需求。
踊跃助力乡间兴盛。不断充足涉农保障产物，晋升涉农民丁保障保证程度，酿成较为完美的乡间兴盛专属保障产物体例。该公司还改进研发区域产物，推出海南自贸港、粤港澳大湾区等区域保障产物，踊跃促使区域和谐进展。
中邦人寿争持以高质料科技才气需要有用胀舞公司高质料进展。2023年，适合科技进展趋向，紧扣高质料进展哀求，悉数启动金融科技数字化工程制造，优化科技才气，加强科技赋能，深化科技改进。
科技才气迭代升级。紧握身手进展趋向，修筑具有邦寿特性的数字基座。打制散布式云化众活数据中央，有力保证公司交易继续性。筑成邦寿众云生态体例，完成算计、存储资源分钟级交付。行使云原心理念改良运用架构，完成中心产物云原生化。
数据驱动价格晋升。聚焦数据切实性、及时性、相仿性和安乐性，以数据因素为驱动赋能保障全价格链。依托万亿级数据打点才气，高质料完成全流程体例化、主动化天生新保障合同规则报外，以更准确的算法、更精美的模子、更高效的流程修筑新规则管帐核算和精推算量体例，悉数保证了新规则践诺的体例性、完美性和切实性。
身手改进效果凸显。基于全新自立掌控的散布式架构，以全栈音讯身手运用改进为冲破口，筑成PB级范围的及时数据效劳平台，邦寿散布式混淆云荣获首都金融改进收获特等奖。
数字风控不断强化。基于大数据了解打制数字化风控体例，迅速识别和精准缉捕中心交易危急，完成风控合口前移、动态监测。寿险业反洗钱界限首个“呆板练习+学问图谱”改进运用反洗钱智能识别及查证体例荣获中邦群众银行金融科技进展奖二等奖。
中邦人寿以“简捷、品德、暖和”的邦寿好效劳打制重点逐鹿力。践行“以群众为中央”进展思念，2023年聚焦价格跃升和效劳众样性，深化运营效劳集约化、数智化、众样化制造，加疾修筑宇宙一体化运营效劳体例，加强消费者权利珍爱，尽力以专业运营才气胀舞公司高质料进展。
专业才气夯实运营品德。不断完美涵盖宇宙团结实务、效劳尺度、岗亭指南正在内的运营功课尺度模范体例，让“尺度化、专业化”成为运营效劳的坚实根蒂。踊跃列入行业及邦度尺度制订，举动智能客户效劳邦度尺度草拟单元中的独一保障企业，为模范进展进献灵敏。95519继续20年获评CCCS客户联络中央尺度委员会“中邦最佳客户联络中央”。深耕专业界限形式改进，“数字核保员”完成6大功课场景人工功课取代率近24.9%，行业独创的集约共享运营形式正在核保、保全、理赔界限悉数扩展，时效晋升均超27.0%。
理赔效劳筑就暖心保证。不断打制“敏捷、暖和”的理赔效劳，均匀时效提速至0.38天，获赔率达99.7%。便民赔付遮盖面再伸张，“重疾一日赔”案件数同比伸长31.9%。试点完成全流程无人工理赔功课，件均功课时效提速超90%。不断改良理赔效劳形式，医疗电子发票指示理赔整年赔案56.70万人次，“理赔预付”为就医客户提前送去暖心保证，惠及客户2.78万人次。
众样效劳胀舞体验晋升。普惠增值效劳扩面至强壮、运动、女性、亲子美育、生存回馈等众个界限，遮盖人次同比晋升12.1%。焕新升级VIP效劳体例，VIP客户数、效劳人次辨别同比晋升11.9%、26.0%。加强众触点效劳才气，中邦人寿寿险APP月活人数、空中客服效劳人次同比伸长15.8%、126.5%。为长辈搭筑众渠道效劳“绿色通道”，整年供应适老化效劳2568.31万人次。
消费者权利珍爱彰显头雁位子。筑玉成员列入、悉数遮盖、全链条统制的“大消保”事业方式。打制数智消保平台，晋升消保统制效率。消保培训遮盖整个例员工。改进“消保+”造就流传形式，整年纠集举止触达人次同比伸长64.6%。消费者权利珍爱囚禁评议位居行业前哨，人身险保障效劳质料指数、客户好评度维持高位。
中邦人寿牢牢守住不爆发体例性危急的底线。保障是筹办和统制危急的行业，该公司争持把防控危急举动事业的永久核心，维持持重把稳筹办理念，永远平均稳伸长与防危急的合联。该公司连续深化依法合规筹办，悉数贯彻“偿二代”二期囚禁哀求，厉苛落实“报行合一”系列新规，正在进展中保安乐，正在安乐中促使展，危急防控有力有为。不断完美合规统制体例制造，顺遂通过合规统制体例邦内邦际双尺度认证。正在保障公司危急归纳评级中，该公司不断维持A类评级，正在偿二代二期SARMRA评估中得分稳居人身险公司前哨。
人身险业处于首要计谋时机期的主基调仍将维持褂讪。通知指出，高质料进展是新时间金融保障的核心，中邦经济正在长久进展中酿成优异安定的基础面，超大的商场范围、充裕的宏观计谋空间、悉数深化改良为我邦经济带来强劲进展动力，而群众大家日益伸长的众宗旨、高品德强壮、医疗、养老等需求，也为人身险行业进展供应和创设了广大的商场空间和潜力。同时，跟着各项行业囚禁轨制的落地践诺，商场长久强壮进展的基础面将进一步夯实，行业将浮现量稳质升的进展态势。商场主体加快开垦新界限新赛道，塑制进展新动能新上风，专业化、数字化、生态化等方面的改进力度连续强化，危急防控才气连续晋升，联合推动行业团体完成高质料进展。
目今，人身险业正处正在转型进展的攻坚期，中邦人寿将聚焦做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大著作，悉数独揽好稳和进、立和破、范围和效益、资产和欠债、进展和安乐的合联，平均好短期盈余方针和长久价格方针，极力晋升筹办效益。
另日，中邦人寿将争持以客户为中央，争持稳中求进，以进促稳，先立后破，做到“三争持”（强党筑、推改良、防危急），完成“三晋升”（稳进展、增价格、重行列），加强“三冲破”（优效劳、促调解、降本钱），确保党筑统领、改良改进、防控危急连续强化，交易范围、价格效益、行列质态有用晋升，优化效劳、调解进展、降本增效等枢纽界限完成质的冲破，胀舞公司范围、价格、效益、绩优人力正在长周期内完成持重伸长，连续牢固商场主导位子，正在胀舞制造中邦特性当代金融体例中进献邦寿气力。